Política de envíos
Envíos
IceTrayCo ofrece envío gratuito a todos los países a los que entregamos.
Los pedidos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores con seguimiento. El número de seguimiento se envía por correo electrónico cuando se despacha el pedido.
La entrega suele tardar entre 7 y 20 días hábiles, y puede tardar hasta 30 días hábiles para zonas remotas.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en la moneda del comprador.
Cuando se aplica GST/VAT, está incluido en el precio. Esto incluye Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido, la UE, Suiza, Noruega, Singapur, Japón, Corea y otras ubicaciones aplicables.
En Canadá, el GST/HST se añade al finalizar la compra.
En otros lugares, los aranceles o impuestos de importación, si los hubiera, son cobrados por el país de destino en la entrega.
Devoluciones
Las devoluciones por cambio de opinión están disponibles dentro de los 14 días posteriores a la entrega para artículos no usados en su embalaje original. El comprador paga el franqueo de la devolución.
Si un artículo tiene un defecto, está dañado o es incorrecto, contáctanos con tu número de pedido y fotos. Reembolsaremos o reemplazaremos el artículo.
Tus derechos según la Ley Australiana del Consumidor y la legislación local de consumo siempre se aplican.
Pago
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y PayPal. Los pagos se procesan mediante Stripe y PayPal, y nunca vemos los números completos de tarjeta.
Privacidad
Recopilamos la información necesaria para completar pedidos y responder preguntas, incluyendo nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, teléfono y detalles del pedido.
Compartimos los detalles del pedido solo con los proveedores y transportistas necesarios para entregar tu pedido. Se utilizan cookies de analítica para medir el uso del sitio.
Los clientes pueden solicitar acceso, corrección o eliminación por correo electrónico. Se aplican los derechos de la Ley de Privacidad Australiana y del RGPD.
Contacto
Para preguntas sobre envíos, envía un correo electrónico a [email protected].
También puedes visitar icetrayco.com.