Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones

Si cambias de opinión, los artículos sin usar y en su embalaje original pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El comprador paga el franqueo de la devolución.

Tus derechos según la Ley Australiana del Consumidor, y tu legislación local de consumo cuando corresponda, se aplican siempre.

Artículos defectuosos, dañados o incorrectos

Si tu pedido llega defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctanos con tu número de pedido y fotos. Reembolsaremos o reemplazaremos el artículo según corresponda.

Cómo iniciar una devolución

Por favor, envía un correo electrónico a [email protected] con tu número de pedido y los detalles de tu solicitud.

Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos el artículo devuelto, procesaremos el reembolso o el reemplazo según el motivo de la devolución y el estado del artículo.

Envío para devoluciones

En las devoluciones por cambio de opinión, el franqueo de devolución lo paga el comprador.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta sobre una devolución o un reembolso, contáctanos en [email protected].